FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist eure Unterstützung nur für Erstanträge gedacht?
Nein. Wir unterstützen sowohl bei Erstanträgen als auch bei Höherstufungen und Widersprüchen. Auch wenn bereits ein Pflegegrad besteht, lohnt sich oft eine erneute Einschätzung der Situation.
Muss ich schon sicher sein, dass ein Pflegegrad möglich ist?
Nein. Viele Menschen sind unsicher, ob ein Antrag „sich lohnt“. In einem kurzen Kontakt klären wir gemeinsam, ob Unterstützung sinnvoll ist und wie deine Ausgangslage einzuschätzen ist.
Wie läuft der erste Kontakt ab?
Ganz unkompliziert: Du meldest dich telefonisch oder per Nachricht. Wir klären kurz deine Situation und sagen dir offen, ob und wie wir dich unterstützen können. Erst danach entscheidest du, ob du den nächsten Schritt gehen möchtest.
Ist eure Unterstützung nur vor Ort möglich?
Nein. Je nach Situation unterstützen wir persönlich vor Ort oder digital. Beides ist möglich – wir richten uns nach dem, was für dich praktikabel ist.
Was kostet die Unterstützung?
Unsere Begleitung besteht aus einer festen Aufwandspauschale für Vorbereitung und Antragstellung sowie einer erfolgsabhängigen Pauschale, wenn ein Pflegegrad anerkannt oder erhöht wird. Die Kosten erläutern wir dir transparent im ersten Kontakt.

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